سیستم VOIP یک مرکز تلفن کامل با امکانات متنوع می باشد که کاربری مشابه تلفن های سانترال به همراه بسیاری امکانات دیگر دارد.

dakheli

آیا از قابلیت های سیستمVOIP اطلاع دارید؟

  • هزینه بسیار پایین نسبت به تلفن های سانترال
  • ایجاد بینهایت داخلی
  • ایجاد صف انتظار برای یک داخلی ( حتما آشنا هستید: شما نفر اول صف انظار هستید….)
  • امکان ارجاع به داخلی ها بر اساس شماره تماس گیرنده
  • ایجاد گروه کاربری جهت پاسخ به تماس (زنگ خوردن همزمان چند داخلی در صورت تماس با یک داخلی)
  • ایجاد چند منشی تلفنی با زبان های مختلف ( برای اتصال به بخش فروش عدد 1 …)
  • ضبط اتوماتیک تمامی تماسها
  • ایجاد صندوق پیام و پیام گیر و ایمیل کردن پیامها به آدرس ایمیل شما
  • امکان پاسخگویی در هر نقطه تنها با یک خط اینترنت (در صورت نصب نرم افزار مربوطه برروی گوشی های همراه و داشتن اینترنت، گوشی شما در هر مکانی زنگ خواهد خورد، به عنوان مثال شخصی با شرکت شما تماس میگیرد و گوشی همراه شما در منزل زنگ می خورد و شما میتوانید به راحتی و بابالاترین کیفیت پاسخگویی آن فرد باشید.)
  • خاصیت “مرا دنبال کن” ( با استفاده از این خدمت، شما تعریف میکنید که در صورت عدم پاسخگویی یک داخلی، داخلی بعدی زنگ بخورد، در صورت عدم پاسخگویی داخلی بعدی و… و یا حتی تماس به صورت اتوماتیک به شماره موبایل و یا خانه شما منتقل شود)
  • ایجاد فکس نرم افزاری( یک داخلی به عنوان فکس تعریف شده و درصورتی که فکسی برای شما ارسال شود به صورت اتوماتیک برای شما ایمیل می گردد)
  • تماس گرفتن اتوماتیک با مشتری و پخش یک پیام خاص
  • برنامه نویسی (مانند پاسخگویی به درخواست تماس گیرنده به صورت اتوماتیک جهت اعلام میزان بدهی)